取暖费按住宅还是商业标准收？

住宅楼开超市，取暖费标准需根据房屋用途确定。分析：从法律角度看，取暖费的收费标准通常与房屋的性质和用途相关。如果住宅楼内的超市是将原有住宅改变为商业用途而开设的，那么取暖费应当按照商业标准来收取。因为商业用途的房屋通常能耗更高，且商业活动产生的热量需求也不同于住宅。反之，如果超市所在的空间原本就是规划为商业用途的（如底层商铺），则更应当按商业标准收费。提醒：若物业或供暖公司随意提高或降低取暖费标准，且无法提供合理的法律依据，可能构成违法。此时，业主应及时咨询专业律师，维护自己的合法权益。
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具体操作：1.若超市所在房屋原本为住宅，后被改为商业用途，应与物业或供暖公司明确取暖费按商业标准收取的依据，并保留相关证据。2.若物业或供暖公司拒绝按商业标准收费，可以查阅当地相关法律法规，了解自己的权益和物业或供暖公司的义务。3.在与物业或供暖公司协商无果的情况下，可以向当地房地产行政主管部门或供暖管理部门投诉，并提供相关证据支持自己的主张。4.若投诉未能解决问题，可以寻求专业律师的帮助，准备必要的法律文件，如起诉状等，通过法律途径维护自己的合法权益。在诉讼过程中，应积极配合律师的工作，提供必要的证据和信息。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题的常见方式包括与物业或供暖公司协商、查阅相关法律法规、向相关部门投诉以及提起法律诉讼等。选择方式时，建议先尝试与物业或供暖公司进行友好协商，明确取暖费的收费标准。若协商无果，可以查阅《物业管理条例》、《供热管理条例》等法规，了解自己的权益和义务。若认为自身权益受到侵害，可以向房地产行政主管部门或供暖管理部门投诉。必要时，还可以提起法律诉讼，通过司法途径解决争议。